Le Management de projets dans le secteur public / Cycle long 3 x

2 jours

Contexte

Les évolutions du secteur public rendent de plus en plus nécessaire le fonctionnement en mode projet. Ces projets, tant sur les dimensions humaines, techniques, organisationnelles, ou financières, sont de plus en plus complexes à conduire et à gérer.

Le chef de projet doit réunir de multiples compétences telles que le pilotage, la compréhension des spécificités du projet, l’adhésion à ses objectifs et la communication pour mener à bien ses missions et mieux anticiper

Objectifs

  • Acquérir la maîtrise des techniques de management de projet dans le contexte du secteur public, en mettant à profit les intersessions pour la mise en pratique et l’approfondissement des connaissances.
  • Construire une boîte à outils pour gérer son projet.
  • Utiliser les techniques de gestion de projet les plus performantes.

Public concerné

  • Cadres, managers du secteur public amenés à mettre en œuvre et à gérer des projets au sein de leur organisation

Pré- requis

  • Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation

Durée : 3 X 2J

Tarif HT : 3 360€ (repas inclus)
Méthodes pédagogiques

  • Une pédagogie active sera utilisée comprenant des apports théoriques, des exercices pratiques et des mises en situation à travers des études de cas et des jeux de rôles. Une boîte à outils proposant des modèles et des plans type de documents sera fournie aux participants. QCM, Vidéos. Mise en place d’un Plan d’Actions Personnalisé (PAP).

 

Programme

MODULE 1 – Maîtriser les fondamentaux du management projet dans l’espace public

Les concepts clés

  • Définitions, les niveaux d’intervention
  • Identifier les principales phases d’un projet
  • Maîtriser le processus projet : indication PMP
  • Connaître le cycle de vie des projets
  • Faire la différence entre management et gestion de projet
  • Les facteurs clés de résussite
  • Exercice d’application: recensement des tâches et documents à réaliser sur un projet

Le Cadrage de projets

  • Recenser les acteurs et les parties prenantes
  • Distinguer la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre
  • Formaliser les objectifs
  • Rédiger la note de cadrage
  • Étude de cas : prise en main d’un projet de déploiement dans le secteur public

Organiser le projet 

  • Les modes d’organisation par projet
  • La création d’une équipe
  • Rôle et missions du chef de projet
  • Organigramme de projet
  • La matrice de responsabilités
  • Étude de cas : organisation du projet

L’analyse de besoin – Le cahier des charges fonctionnel

  • Positionnement du cahier des charges dans les projets
  • Démarche et méthodologie d’élaboration
  • Les principes de l’analyse fonctionnelle : fonctions d’utilité, d’estime
  • Techniques de priorisation
  • Concevoir et rédiger un Cahier des Charges Fonctionnel (CCF)

L’analyse de besoin – Le cahier des charges fonctionnel

  • Positionnement du cahier des charges dans les projets
  • Démarche et méthodologie d’élaboration
  • Les principes de l’analyse fonctionnelle : fonctions d’utilité, d’estime
  • Techniques de priorisation
  • Concevoir et rédiger un Cahier des Charges Fonctionnel (CCF)
  • Etude de cas – simulation : Analyse fonctionnelle

Le lancement du projet

  • Communiquer au lancement du projet
  • Préparer et animer la réunion de lancement
  • Préparer le premier comité de pilotage

MODULE 2 – Les outils de pilotage des projets 

La planification

  • Objectifs de la planification
  • Le processus de planification
  • L’arborescence produit et le WBS
  • La gestion des coûts et des délais
  • Notion de livrable
  • Les plannings : PERT, GANTT, notion de chemin critique, marges
  • La formule type de planification
  • L’affectation des ressources
  • Les techniques d’optimisation du planning
  • Le lissage et le nivellement
  • Etude de cas – simulation : élaborer le WBS du projet

La gestion des risques

  • Définitions
  • Le processus de gestion des risques
  • Identifier les risques et les évaluer
  • Les stratégies de réponses aux risques
  • Les modalités de suivi
  • Etude de cas – simulation : Analyse de risques

La gestion des coûts – Budget

  • Méthodes
  • Techniques d’estimation

MODULE 3 – Le Management des communications et de l’équipe

Le pilotage de projets – Suivi – Reporting

  • Objectifs
  • Méthodes de suivi : consommé, reste à faire
  • L’analyse des écarts et les indicateurs de performance
  • Le Management de la valeur Acquise
  • Le reporting – les tableaux de bord
  • Etude de cas – simulation : réaliser l’avancement du projet

Le Management transversal

  • Le management hors hiérarchie, matriciel
  • Le rôle du CP avec les contributeurs et avec les hiérarchies des contributeurs
  • La négociation
  • Simulation : Entretiens de négociation

Le Management d’équipe – la dimension humaine

  • Création et développement d’une équipe projet
  • La gestion de l’équipe – le leadership
  • Comprendre les motivations des acteurs
  • Les styles de management
  • Les différentes postures
  • Anticiper et gérer les conflits
  • L’écoute active
  • La communication de projet
  • Le plan de communication
  • Etude de cas – simulation : Jeu de rôle en gestion de conflit

La conduite du changement

  • L’analyse préalable, le diagnostic amont
  • Typologie des changements
  • Les freins et principaux leviers du changement
  • Etude de cas : conduite du changement

Le Bilan de projet/capitalisation/Rex

  • Déclenchement de la fin du projet
  • Le bilan